Où vous pouvez récupérer et retourner le véhicule
Vous récupérez et retournez le véhicule dans l'une des deux options également disponibles : dans notre bureau ou par livraison à votre adresse. Le choix est confirmé lors de la réservation.
La livraison dans la région de la Riviera de Makarska est incluse dans le prix. La livraison à Omiš et Split est possible moyennant un supplément selon le tarif. La livraison vers d'autres destinations est également possible moyennant accord et supplément.
Le jour de la récupération
Lors de la récupération, vous présentez votre permis de conduire, carte d'identité ou passeport et une carte de crédit ou de débit à votre nom. Sans documentation complète, le véhicule n'est pas remis.
Avec notre employé, vous inspectez le véhicule. Toutes les remarques sur les dommages sont notées dans le procès-verbal de prise en charge. En récupérant le véhicule sans remarques écrites, vous confirmez que le véhicule est en bon état.
Caution
Lors de la récupération, nous bloquons le montant de la caution sur votre carte selon le tarif en vigueur. La caution sert de garantie pour d'éventuels dommages, amendes et autres créances. Le blocage est levé dans un délai de sept à trente jours ouvrables après le retour en ordre, sauf en cas de créances ouvertes, auquel cas elle est retenue.
Retour du véhicule
Vous retournez le véhicule au lieu et à l'heure convenus lors de la réservation. Vous pouvez demander un changement de lieu ou d'heure par écrit. Un retour tardif de plus d'une heure sans préavis est facturé comme un jour de location supplémentaire, et la tolérance d'un retour tardif n'est possible qu'en cas justifié.
Le retour dans un lieu différent de la récupération est facturé selon le tarif.