Kjøretøykategorier
Ved reservasjon velger du en kjøretøykategori med bestemte egenskaper (antall seter, karosseritype, girtype). Spesifikk modell, merke, farge og drivstofftype er ikke garantert.
Hvis den reserverte kategorien ikke er tilgjengelig, tildeler vi et kjøretøy i samme eller høyere kategori uten tilleggsgebyr. Tildeling av kjøretøy i lavere kategori er kun mulig med ditt skriftlige samtykke, med rett til refusjon av prisforskjellen.
Før henting
Vilkår for henting Føreren må være minst 21 år og ha førerkort i riktig klasse som har vært gyldig i minst to år. Ved henting kreves legitimasjon og et kort i hovedførerens navn. Uten disse vilkårene kan leieavtalen ikke inngås.
Hva som er inkludert i leieprisen
Hver leie omfatter skatter og lovpålagte avgifter samt lovpålagt ansvarsforsikring. Grunnforsikringen beskytter alltid den skadelidte tredjeparten, og i de tilfellene loven fastsetter kan forsikringsselskapet ha regressrett mot føreren, som da bæres av leietakeren. Kjørelengde og levering avhenger av valgt kategori, periode og hentested, og hva som er inkludert i ditt tilfelle vises ved bestillingen før du bekrefter den.
Ikke inkludert i prisen drivstoff, trafikk- og parkeringsbøter, bergingskostnader utenfor Republikken Kroatia, skader som ikke omfattes av den avtalte dekningspakken, samt tjenester som ikke er oppført som inkludert.
Tilleggstjenester
er tilgjengelige i henhold til gjeldende prisliste: tilleggssjåfør, SCDW-pakke, GPS-enhet, barne- og boostersete, bergingstjeneste innenfor Republikken Kroatia, drivstoffpåfylling og retur av kjøretøy på annen lokasjon.
Kansellering av reservasjon
Reservasjonen er gyldig ved bekreftelse og forplikter til nøyaktighet av oppgitte data.
Mer enn 48 timer før henting - uten gebyr, full refusjon. mindre enn 48 timer før henting - gebyr tilsvarende én dags leie. Uteblivelse uten varsel - gebyr tilsvarende hele beløpet, ingen refusjon.
Kansellering er kun gyldig skriftlig: via e-post, SMS eller gjennom skjema på nettsiden.
Under leieperioden
Kjøretøyet brukes i samsvar med leieavtalens bestemmelser. Drivstoffet leveres tilbake på nivået som ble registrert ved henting, og differansen belastes etter tjenesteprislisten. Gjelder en kjørelengdegrense, belastes kilometer utover grensen etter tjenesteprislisten. Enhver skadehendelse skal straks meldes til politiet og til utleieren.
Etter innlevering
Kjøretøyet kontrolleres ved innlevering. Kostnader som da ikke kan fastslås, for eksempel drivstoff, vask, reparasjon eller bøter som kommer senere, fastslås i etterkant, og for hver belastning oversendes en oppstilling med poster og beløp. Depositumet frigis etter innlevering og kontroll, fratrukket fastslåtte forpliktelser. Klage sendes skriftlig til utleierens e-postadresse, og vi svarer innen 15 dager.
De fullstendige leievilkårene fremgår av leieavtalen for kjøretøyet, som undertegnes ved henting og er tilgjengelig for gjennomsyn på forhånd. Kategori, periode, kjørelengde, levering og pris gjelder slik de vises når bestillingen din bekreftes.