Ajoneuvokategoriat
Varauksessa valitset ajoneuvokategorian tietyillä ominaisuuksilla (istuinpaikkojen määrä, korin tyyppi, vaihteiston tyyppi). Tarkkaa mallia, merkkiä, väriä ja polttoainetyyppiä ei taata.
Jos varattu kategoria ei ole saatavilla, annamme saman tai korkeamman kategorian ajoneuvon ilman lisämaksua. Alemman kategorian ajoneuvon antaminen on mahdollista vain kirjallisella suostumuksellanne ja oikeudella hintaeron palautukseen.
Ennen noutoa
Noudon edellytykset Kuljettajan on oltava vähintään 21-vuotias ja hänellä on oltava asianmukaisen luokan ajokortti, joka on ollut voimassa vähintään kaksi vuotta. Noudossa tarvitaan henkilöllisyystodistus ja pääkuljettajan nimellä oleva kortti. Ilman näitä edellytyksiä vuokrasopimusta ei voida tehdä.
Mitä vuokrauksen hintaan sisältyy
Jokainen vuokraus sisältää verot ja lakisääteiset maksut sekä lakisääteisen liikennevakuutuksen. Perusvakuutus suojaa aina vahinkoa kärsinyttä kolmatta osapuolta, ja laissa säädetyissä tapauksissa vakuutusyhtiöllä voi olla takautumisoikeus kuljettajaa kohtaan, jolloin kustannuksen kantaa vuokralainen. Kilometrimäärä ja toimitus riippuvat valitusta luokasta, ajanjaksosta ja noutopaikasta, ja se mitä teidän tapauksessanne sisältyy, näytetään varauksen yhteydessä ennen vahvistamista.
Hintaan ei sisälly polttoaine, liikenne- ja pysäköintisakot, hinauskulut Kroatian tasavallan ulkopuolella, vahingot joita sovittu suojapaketti ei kata, sekä palvelut joita ei ole mainittu sisältyviksi.
Lisäpalvelut
ovat saatavilla voimassa olevan hinnaston mukaan: lisäkuski, SCDW-paketti, GPS-laite, lasten ja korokkeistuimet, hinauspalvelu Kroatian tasavallan alueella, polttoaineen täyttö ja ajoneuvon palautus toiseen paikkaan.
Varauksen peruuttaminen
Varaus on voimassa vahvistuksella ja velvoittaa syötettyjen tietojen oikeellisuuteen.
Yli 48 tuntia ennen noutoa - ilman maksua, täysi palautus. Alle 48 tuntia ennen noutoa - maksu yhden vuokrauspäivän verran. Saapumatta jääminen ilman ilmoitusta - maksu koko summan verran, ei palautusta.
Peruuttaminen on voimassa vain kirjallisesti: sähköpostilla, tekstiviestillä tai verkkosivuston lomakkeella.
Vuokra-aikana
Ajoneuvoa käytetään vuokrasopimuksen määräysten mukaisesti. Polttoaine palautetaan noudossa kirjatulle tasolle, ja erotus veloitetaan palveluhinnaston mukaisesti. Jos kilometriraja on voimassa, ylimenevät kilometrit veloitetaan palveluhinnaston mukaisesti. Jokaisesta vahinkotapahtumasta on ilmoitettava välittömästi poliisille ja vuokranantajalle.
Palautuksen jälkeen
Ajoneuvo tarkastetaan palautuksen yhteydessä. Kustannukset joita ei silloin voida todeta, esimerkiksi polttoaine, pesu, korjaus tai myöhemmin saapuvat sakot, todetaan jälkikäteen, ja jokaisesta veloituksesta toimitetaan erittely nimikkeineen ja summineen. Vakuus vapautetaan palautuksen ja tarkastuksen jälkeen vähennettynä todetuilla velvoitteilla. Reklamaatio tehdään kirjallisesti vuokranantajan sähköpostiosoitteeseen, ja vastaamme 15 päivän kuluessa.
Vuokrauksen täydelliset ehdot sisältyvät ajoneuvon vuokrasopimukseen, joka allekirjoitetaan noudossa ja on nähtävissä sitä ennen. Luokka, ajanjakso, kilometrimäärä, toimitus ja hinta ovat voimassa sellaisina kuin ne näytetään varausta vahvistettaessa.