Fahrzeugkategorien
Bei der Reservierung wählen Sie eine Fahrzeugkategorie mit bestimmten Eigenschaften (Anzahl der Sitze, Karosserietyp, Getriebetyp). Das konkrete Modell, die Marke, Farbe und Kraftstoffart sind nicht garantiert.
Falls die reservierte Kategorie nicht verfügbar ist, stellen wir Ihnen ein Fahrzeug derselben oder einer höheren Kategorie ohne Aufpreis zur Verfügung. Die Zuteilung eines Fahrzeugs niedrigerer Kategorie ist nur mit Ihrer schriftlichen Zustimmung möglich, mit dem Recht auf Rückerstattung der Preisdifferenz.
Vor der Übernahme
Voraussetzungen für die Übernahme Der Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und einen seit mindestens zwei Jahren gültigen Führerschein der entsprechenden Klasse besitzen. Bei der Übernahme sind ein Ausweisdokument und eine Karte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich. Ohne diese Voraussetzungen kann der Mietvertrag nicht geschlossen werden.
Was im Mietpreis enthalten ist
Jede Miete umfasst Steuern und gesetzliche Gebühren sowie die Kfz-Haftpflichtversicherung. Die Haftpflichtversicherung schützt stets den geschädigten Dritten; in den gesetzlich vorgesehenen Fällen kann der Versicherer beim Fahrer Regress nehmen, den dann der Mieter trägt. Kilometerleistung und Zustellung hängen von der gewählten Kategorie, dem Zeitraum und dem Übernahmeort ab; was in Ihrem Fall enthalten ist, wird vor der Bestätigung bei Ihrer Buchung angezeigt.
Nicht im Preis enthalten Kraftstoff, Verkehrs- und Parkstrafen, Abschleppkosten außerhalb der Republik Kroatien, Schäden, die vom vereinbarten Schutzpaket nicht erfasst sind, sowie Leistungen, die nicht als enthalten aufgeführt sind.
Zusatzleistungen
sind gemäß gültiger Preisliste verfügbar: Zusatzfahrer, SCDW-Paket, GPS-Gerät, Kinder- und Booster-Sitze, Abschleppdienst innerhalb der Republik Kroatien, Kraftstoffauffüllung und Fahrzeugrückgabe an einem anderen Standort.
Stornierung der Reservierung
Die Reservierung ist durch Bestätigung gültig und verpflichtet zur Richtigkeit der eingegebenen Daten.
Mehr als 48 Stunden vor Abholung - kostenlos, volle Rückerstattung. weniger als 48 Stunden vor Abholung - Gebühr in Höhe eines Miettages. Nichterscheinen ohne Ankündigung - Gebühr in Höhe des gesamten Betrags, ohne Rückerstattung.
Die Stornierung ist nur schriftlich gültig: per E-Mail, SMS oder über das Formular auf der Webseite.
Während der Mietzeit
Das Fahrzeug wird gemäß den Bestimmungen des Mietvertrags genutzt. Der Kraftstoff wird auf dem bei der Übernahme festgehaltenen Stand zurückgegeben; eine Differenz wird gemäß der Leistungspreisliste berechnet. Gilt eine Kilometerbegrenzung, werden Mehrkilometer gemäß der Leistungspreisliste berechnet. Jedes Schadenereignis ist unverzüglich der Polizei und dem Vermieter zu melden.
Nach der Rückgabe
Das Fahrzeug wird bei der Rückgabe überprüft. Kosten, die sich dabei nicht feststellen lassen, etwa Kraftstoff, Reinigung, Reparatur oder später eintreffende Strafen, werden nachträglich festgestellt; zu jeder Belastung wird eine Abrechnung mit Positionen und Beträgen übermittelt. Die Kaution wird nach Rückgabe und Prüfung freigegeben, abzüglich der festgestellten Verbindlichkeiten. Eine Beschwerde wird schriftlich an die E-Mail-Adresse des Vermieters gerichtet; wir antworten innerhalb von 15 Tagen.
Die vollständigen Mietbedingungen enthält der Fahrzeugmietvertrag, der bei der Übernahme unterzeichnet wird und zuvor zur Einsicht bereitsteht. Kategorie, Zeitraum, Kilometerleistung, Zustellung und Preis gelten so, wie sie bei der Bestätigung Ihrer Buchung angezeigt werden.