Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki spółka VISTA SOL d.o.o. (dalej: Administrator danych) zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami Republiki Chorwacji.
Korzystając ze strony internetowej i usług, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności.
2. Administrator danych
- VISTA SOL d.o.o.
- Planinarski put 9 HR-21300 Veliko Brdo, Makarska Chorwacja
- MB: 4344260
- EUID: HRSR.060325857
- Telefon: +385 21 553 077
- OIB:35244550674
3. Cel i zakres przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w następujących celach:
- przetwarzanie i realizacja rezerwacji pojazdów
- zawarcie i wykonanie umowy najmu pojazdu
- wsparcie klienta i komunikacja
- prowadzenie ewidencji zgodnie z obowiązkami prawnymi
- ochrona mienia i zapobieganie nadużyciom
- wysyłanie informacji związanych z usługą (w tym powiadomień o rezerwacji)promocja marketingowa (za zgodą, tam gdzie jest wymagana)
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych opiera się na:
- art. 6 ust. 1 (b) RODO - wykonanie umowy
- art. 6 ust. 1 (c) RODO - obowiązek prawny
- art. 6 ust. 1 (f) RODO - prawnie uzasadniony interes
- art. 6 ust. 1 (a) RODO - zgoda użytkownika (marketing, newsletter)
5. Kategorie danych osobowych
Przetwarzane są następujące kategorie danych:
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- dane kontaktowe (telefon, e-mail, adres)
- dane o rezerwacji i korzystaniu z usługi
- dane o prawie jazdy i upoważnieniu do prowadzenia pojazdu
- dane o płatności
- dane techniczne (adres IP, logi systemu)
6. Odbiorcy danych
- Dane osobowe mogą być dostępne:
- pracownikom Administratora danych
- partnerom umownym i dostawcom usług
- instytucjom finansowym
- dostawcom IT i hostingu
- właściwym organom państwowym, gdy istnieje obowiązek prawny
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane stronom trzecim bez podstawy prawnej.
7. Międzynarodowe przekazywanie danych
W przypadku przekazywania danych poza Unię Europejską zapewniany jest odpowiedni poziom ochrony zgodny z RODO (np. standardowe klauzule umowne).
8. Okresy przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:
- przez czas trwania stosunku umownego
- w terminach określonych przez prawo (np. przepisy księgowe)
- do cofnięcia zgody (dla danych opartych na zgodzie)
Po upływie terminu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Użytkownik ma następujące prawa:
- prawo dostępu do danych
- prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
- prawo do usunięcia ('prawo do bycia zapomnianym')
- prawo do ograniczenia przetwarzania
- prawo do przenoszenia danych
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
W celu realizacji praw użytkownik może skontaktować się poprzez e-mail.
10. Prawo do wniesienia skargi
do organu nadzorczego Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do:
- Agencja za zaštitu osobnih podataka(AZOP)
- Selska cesta 136
- 10000 Zagreb Chorwacja
11. Bezpieczeństwo danych
Stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne ochrony, w tym:
- kontrola dostępu
- szyfrowanie tam gdzie ma zastosowanie
- ochrona systemu przed nieuprawnionym dostępem
- regularne kontrole bezpieczeństwa
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie prowadzi się zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które miałoby skutki prawne dla użytkownika, chyba że jest to wyraźnie określone za zgodą użytkownika.
13. Wykorzystanie plików cookie
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookie zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegółowe informacje o plikach cookie dostępne są w odrębnej Polityce plików cookie.
14. Zmiany
Polityki prywatności Administrator danych zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i wchodzi w życie z chwilą publikacji.
15. Kontakt
W przypadku wszystkich pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych, skontaktuj się z nami.