Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Art und Weise, wie das Unternehmen VISTA SOL d.o.o. (im Folgenden: Datenverantwortlicher) personenbezogene Daten von Nutzern sammelt, verwendet, speichert und schützt, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den geltenden Vorschriften der Republik Kroatien.
Durch die Nutzung der Website und Dienstleistungen bestätigt der Nutzer, dass er mit dieser Datenschutzerklärung vertraut ist.
2. Datenverantwortlicher
- VISTA SOL d.o.o.
- Planinarski put 9 HR-21300 Veliko Brdo, Makarska Kroatien
- MB: 4344260
- EUID: HRSR.060325857
- Telefon: +385 21 553 077
- OIB:35244550674
3. Zweck und Umfang der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:
- Bearbeitung und Abwicklung von Fahrzeugreservierungen
- Abschluss und Erfüllung von Fahrzeugmietverträgen
- Kundenbetreuung und Kommunikation
- Führung von Aufzeichnungen gemäß gesetzlichen Verpflichtungen
- Schutz des Eigentums und Verhinderung von Missbrauch
- Versendung von servicebezogenen Informationen (einschließlich Reservierungsbenachrichtigungen) Marketing-Werbung (mit Einwilligung, wo erforderlich)
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf:
- Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO - Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 (c) DSGVO - rechtliche Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 (f) DSGVO - berechtigtes Interesse
- Art. 6 Abs. 1 (a) DSGVO - Einwilligung des Nutzers (Marketing, Newsletter)
5. Kategorien personenbezogener Daten
Folgende Datenkategorien werden verarbeitet:
- Identifikationsdaten (Name, Vorname)
- Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, Adresse)
- Daten über Reservierung und Servicenutzung
- Daten über Führerschein und Fahrberechtigung
- Zahlungsdaten
- Technische Daten (IP-Adresse, Systemprotokolle)
6. Datenempfänger
- Personenbezogene Daten können zugänglich sein für:
- Mitarbeiter des Datenverantwortlichen
- Vertragspartner und Dienstleister
- Finanzinstitute
- IT- und Hosting-Anbieter
- zuständige staatliche Stellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Daten werden nicht verkauft oder ohne Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.
7. Internationale Datenübertragung
Falls es zu einer Datenübertragung außerhalb der Europäischen Union kommt, wird ein angemessenes Schutzniveau gemäß DSGVO gewährleistet (z.B. Standardvertragsklauseln).
8. Speicherfristen
Personenbezogene Daten werden aufbewahrt:
- für die Dauer des Vertragsverhältnisses
- in gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (z.B. Buchführungsvorschriften)
- bis zum Widerruf der Einwilligung (für auf Einwilligung basierende Daten)
Nach Ablauf der Frist werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
9. Betroffenenrechte
Der Nutzer hat folgende Rechte:
- Recht auf Datenzugang
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung ('Recht auf Vergessenwerden')
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
- Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung
Zur Wahrnehmung der Rechte kann sich der Nutzer per E-Mail an uns wenden.
10. Beschwerderecht
bei der Aufsichtsbehörde Der Nutzer hat das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:
- Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP)
- Selska cesta 136
- 10000 Zagreb Kroatien
11. Datensicherheit
Es werden angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen angewendet, einschließlich:
- Zugangskontrollen
- Verschlüsselung, wo anwendbar
- Schutz der Systeme vor unbefugtem Zugriff
- regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
12. Automatisierte Entscheidungsfindung
Es wird keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung durchgeführt, die rechtliche Auswirkungen auf den Nutzer hätte, es sei denn, dies wird ausdrücklich mit Einwilligung des Nutzers angegeben.
13. Verwendung von Cookies
Die Website verwendet Cookies in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften. Detaillierte Informationen über Cookies sind in einer separaten Cookie-Richtlinie verfügbar.
14. Änderungen
der Datenschutzerklärung Der Datenverantwortliche behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktualisierte Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt mit der Veröffentlichung in Kraft.
15. Kontakt
Für alle Fragen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie uns.